| 住まいのリフォームは、一生のうちに何度も経験するものではありません。だからこそ、お客様が抱える「わからない」「不安」を丁寧に解消することが、私たちの大切な使命です。こちらでは、よくお寄せいただくご質問とその回答を掲載しております。 |
はい、現地調査・お見積りは完全無料で承っております。費用が発生することは一切ありませんので、お気軽にご相談ください。
もちろん大丈夫です。他社様との比較も含め、納得のうえでご判断いただくことを推奨しております。ご不明点も丁寧にご説明いたします。
基本的にはご不在でも問題ありません。施工中の状況は、写真やレポートで逐一ご報告いたしますのでご安心ください。
はい。クロスの張り替えや雨どいの修理など、小規模なリフォームも喜んで対応いたします。どんなことでもご相談ください。
はい、ご利用可能です。提携ローン会社による分割払い・ボーナス併用払いなど、柔軟なプランをご用意しています。
内容や規模によりますが、一般的な外壁塗装であれば、初回相談から完了まで約3〜4週間程度です。お急ぎの場合もご相談ください。
はい、可能な限り対応いたします。状況によっては追加費用やスケジュールの調整が発生することがありますので、都度ご説明させていただきます。
はい。カラーシミュレーションなども行いながら、イメージに合った色を選んでいただけます。近隣の景観にも配慮したご提案をいたします。
当社にて、工事前に近隣のお宅へご挨拶に伺います。施工期間・工事内容について丁寧にご説明し、トラブルを未然に防ぎます。
はい。工事内容に応じて、1年〜10年の保証を発行しております。保証書も正式にお渡しし、内容をご説明いたします。
ございます。施工後の定期点検やご相談にも、迅速に対応させていただきます。長くお付き合いできる関係を大切にしています。
はい、可能です。近隣への配慮も行いながら、スケジュールに柔軟に対応いたします。ご希望の日時を事前にお伝えください。
基本的に塗装など天候に影響する作業は中止となります。工程の変更がある場合は、都度ご報告とご相談をいたします。
においの少ない水性塗料や自然塗料もご用意しています。小さなお子様やペットのいるご家庭にも安心のプランをご提案いたします。
当社が信頼する熟練の職人が担当いたします。専門分野ごとの技術者が対応し、礼儀や清潔感も大切にしております。
まずは一度ご相談ください。他社様で難しいとされたご要望でも、別のアプローチで解決できる場合がございます。
原則不要ですが、ご希望があれば現場でのご確認や中間報告の際にご同席いただけます。遠方からのご依頼も柔軟に対応いたします。
はい。材料費・人件費・足場費用など、すべてを分かりやすく明記した見積書をご提出いたします。追加費用がある場合も事前にご説明いたします。
原則として横浜市から半径30km圏内が対応エリアですが、エリア外でも対応可能な場合がありますので一度ご相談ください。
ご契約前であれば自由にキャンセルいただけます。ご契約後は、着手状況によってキャンセル料が発生する場合がございます。
その他のご質問もお気軽に |